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AI로 앞서간다는 착각

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요즘 “AI가 미쳤습니다!”, “이제 AI 이런 것도 되네요.”라는 컨텐츠들이 많이 보인다. 물론 처음엔 신기했고, 실제로 도움이 되기도 했다.

그런데 어느 순간부터 점점 피곤해지기 시작했다.

문득 이런 질문이 떠올랐다.

왜 사람들은 ‘AI로 앞서가는 나’에 취해있을까?

자세히 보면 SNS에서 AI는 사실 도구보단 신분증에 가깝다. “나는 뒤처지지 않는다”, “나는 레버리지를 안다” 등의 정체성이다. AI 관련 생산성 릴스를 하나 보면, 실제 실력은 안 늘어도 심리적으로 나는 뒤처지지 않았다는 안도감이 든다. 그렇게 사람들은 점점 ‘AI로 앞서가는 나’라는 정체성에 중독된다.

물론 이러한 과몰입이 완전히 허상은 아니다. 실제로 되는 일이 있기 때문에 계속 hype가 꺼지지 않는다. 하지만 극소수의 성공 사례가 존재하니, 모두가 자기 차례에도 성공이 올 거라고 믿는다.

나는 이 현상이 일종의 사회적 연극 같다고 생각한다.

모두가 앞서가고 있는 척 연기하지만, 실제로는 자기 자신도 어디로 가고 있는지 잘 모른다.

어쩌면 우린 AI를 잘 쓰는 법이 아니라, 앞서가고 있다는 감각을 소비하고 있을지도 모르겠다.

2/

기존의 방식과는 다르게 문제를 바라보는 관점은 늘 중요하다. 창의적으로 AI로 자신만의 워크플로우까지 구축하는 사람들이 꽤 보인다. 하지만 왜 대부분은 개인 업무 자동화에서 멈추는가?

개인 워크플로우 자동화는 재밌다. 내가 통제하고, 내가 이해하고, 실패해도 내가 조금 손해 보면 끝이다. 처음엔 ‘어떻게 한 거지?’라고 신기해한다. 다들 주변에서 나를 똑똑하다고 생각한다. 인정받는 기분이 든다.

근데 그게 다다. 빨리 만든 것을 남들도 금방 흉내를 낸다. ‘내가 이거 해봤다’라는 건 그냥 먼저 조명받은 거지 절대 해자가 아니다. 진짜 해자는 늘 따분하고 지루한 곳에 있다. 고객들의 반응과 데이터, 유입 채널, 검증 가능 유무, 법적 리스크 등 현실의 복잡성을 감당하는 것은 늘 인간의 몫이다. 단순 업무 자동화는 이 복잡성을 쉽게 피해 갈 수 있다.

AI로 앞서가는 건 쉽다. AI로 인정받는 것도 쉽다. 그러나 AI로 돈을 버는 건 전혀 다른 차원의 게임이다.

사업화하려는 순간, 소매를 걷고 이 더러움 속으로 들어가야만 한다. 지루하고, 느리고, 재미가 없다. 딸깍으로 데모는 만들어도, 고객들의 신뢰는 딸깍으로 만들어낼 수 없다.